Wanneer je op zoek bent naar een reis, wilt weten wat er zoal te doen is op jouw vakantiebestemming of op zoek bent naar een goed hotel, wat doe je dan? Juist; het internet raadplegen.
Forums, blogs, reviews, alles waar je muis je maar naar toebrengen. En wist je dat reizigers bij het maken van hun reisplannen ook het meest vertrouwen op deze online bronnen? Dat blijkt uit een onderzoek van Agoda.com.
Online reisforum
Voor dit onderzoek werden er in april en mei ruim 5.500 enquêtes afgenomen bij klanten van Agoda over de hele wereld. In het onderzoek stond de vraag centraal welke informatiebron zij het meest betrouwbaar vinden bij het maken van hun reisplannen. Online forums bleek te populairste informatiebron te zijn, deze categorie werd door 34 procent van de deelnemers gekozen.
Blogs en websites
Blogs en onafhankelijke websites kwamen binnen op een tweede plaats met 28 procent van de stemmen. Alle online bronnen samen met inbegrip van forums, blogs en reis apps zijn goed voor maar liefst 71 procent van de stemmen.
Vertrouwen online bronnen
“Het is geen verrassing dat steeds meer reizigers online informatiebronnen het meest vertrouwen. Met het raadplegen van online bronnen hebben reizigers het voordeel van de combinatie van informatie plus de persoonlijke kennis en ervaringen van talloze andere reizigers. Bovendien kunnen ze als nooit tevoren hun onderzoek zo specifiek mogelijk maken, om zo exact aan te sluiten op hun behoeften,” zegt John Brown, directeur van Agoda.com.
Meest betrouwbare bronnen van reisinformatie
Online forums 34%
Blogs en onafhankelijke websites 28%
Advies van lokale inwoners 13%
Reisgidsen 12%
Travel apps 9%
Anders 4%
Slechts 12% van de respondenten koos voor gedrukte reisgidsen.
Reiservaringen delen
Wat betreft het delen van informatie met anderen na de reis, geeft 79% van de respondenten aan recensies te hebben gepost, berichten te hebben achtergelaten op blogs of op social media te hebben gepost over hun reiservaringen.